Wir bei GM Container legen großen Wert auf einen reibungslosen und sicheren Zahlungsprozess für unsere Kunden. Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die akzeptierten Zahlungsmethoden, -bedingungen und -verfahren, um Klarheit und Transparenz bei allen Transaktionen zu gewährleisten.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

a. Banküberweisungen

  • Kunden können Zahlungen direkt auf unser angegebenes Bankkonto vornehmen.
  • Die Bankverbindungsdaten werden Ihnen nach der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
  • Wichtig: Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer oder Bestellreferenz in der Überweisungsbeschreibung an, damit die Überweisung zeitnah bearbeitet werden kann.

b. Kredit-/Debitkarten

  • Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express.
  • Zahlungen per Kredit-/Debitkarte werden sicher über verschlüsselte Zahlungsportale abgewickelt.

Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden kontaktieren Sie uns bitte unter Contact@gmcontainer.de.

2. Zahlungsbedingungen

  • Vollständige Zahlung erforderlich: Alle Bestellungen müssen vor der Bearbeitung oder Lieferung vollständig bezahlt werden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
  • Sonderanfertigungen: Für modifizierte oder individuell angefertigte Behälter ist bei Auftragserteilung eine Anzahlung von 50 % erforderlich, der Restbetrag ist vor der Lieferung fällig.

3. Zahlungsbestätigung

  • Bei Banküberweisungen senden Sie bitte zur Bestätigung eine Kopie Ihrer Zahlungsbestätigung per E-Mail an Contact@gmcontainer.de .
  • Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • Die Zahlungsbestätigung dauert bei Banküberweisungen in der Regel 1-2 Werktage .

4. Steuern und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in EUR und zuzüglich der jeweils geltenden Steuern. Kunden sind verantwortlich für:

  • Lokale oder bundesstaatliche Steuern (soweit zutreffend).
  • Gebühren für Banküberweisungen oder Kreditkartenabwicklung (falls anfallend).

5. Rückerstattungen und Stornierungen

  • Rückerstattungen: Rückerstattungen werden gemäß unseren Stornierungsbedingungen bearbeitet. Rückerstattungen per Banküberweisung können bis zu 10 Werktage dauern .
  • Stornierungen: Für Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, kann eine Stornogebühr anfallen. Sonderanfertigungen können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.

6. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzögerungen oder -problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@gmcontainer.com. Verspätete Zahlungen können folgende Folgen haben:

  • Verzögerte Auftragsbearbeitung oder Lieferung.
  • Gegebenenfalls fallen zusätzliche Gebühren, einschließlich Lagerkosten, an.

7. Sicherheit und Datenschutz

  • Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet, und wir speichern keine sensiblen Kartendaten.
  • Alle Zahlungstransaktionen werden über vertrauenswürdige und verschlüsselte Zahlungsportale abgewickelt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei Zahlungen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden:

  • E-Mail: contact@gmcontainer.de